服务设计以交互设计、以用户为中心的设计和创新管理等学科的概念和方法为基础。随着新一代设计师将这些学科的方法和过程应用到服务领域，服务设计应运而生。与其称其为服务设计，不如说是用一种新的思维方式去设计「服务」。

就业前景

这门课程的毕业生可以从事众多行业及领域的工作，有很多机会。学生会发现自己的新知识和技能在企业、地方政府、及非盈利组织中非常有用。也有学生选择从事学术工作。亦可以在私人、公共和第三部门(非营利性的健康或教育机构) 担任服务设计师、设计研究员、体验设计师、设计战略师、用户中心顾问、参与式设计师、用户体验设计师和学者。也有部分学生继续深造，取得博士学位。

专业作品